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会員登録をすると注文の度に住所や名前など、注文者情報を入力する必要がありません。
また、会員限定の様々な特典をお楽しみいただけます。
商品のご注文は下記の手順で進みます。
- Step1: 商品を検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは非会員として注文- Step4: 注文書の作成
- Step5: お支払い方法を選択してお支払い
- Step6: 注文完了画面 (注文番号)
※コンビニ決済の場合は手数料一律175円をお客様負担とさせていただきます。
※お支払い期限は1週間となります。期限を過ぎますと自動でキャンセルとなります。
- クレジットカード決済
- ソフトバンクまとめて支払い
- ドコモ払い
- auかんたん決済
- 銀行振込
1. ご注文のキャンセルについて
- ご注文日の当日15時までご連絡いただきますとキャンセルのお手続きを承ります。
- ご注文のキャンセルをご希望の方は、メール・電話からご連絡をお願いいたします。
2. 返品および交換先住所
※ご返送いただく前に必ずご連絡をお願いいたします。
弊社からご案内をさせていただきますので、
- 住所 : 〒541-0046 大阪府大阪市中央区平野町3-4-9 旭洋ビル3F by muni:r宛て
- 代表連絡先 : 06-6563-7568 (平日 11:00 ~ 17:00)
- E-mail : bymunir0122@followin.org
3. 返品および交換について
*** 交換・返品をお受けできる商品
- 受け取ってから 7日以内の商品
- 着用、洗濯、加工・補修をしておらず、タグが付いた新品の状態のもの
- 弊社の不手際により誤って配送された商品
- 不良品、または損傷した状態で届いた商品
- 返品交換について事前にご連絡いただいた商品 (不良部分のお写真をメールにてお送りください。)
- 写真を確認の上お直しが難しい不良品の場合は、交換または返品のご対応をさせていただきます。
*** 交換・返品をお受けできない商品
- お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品
- 使用済み、加工済み、においが付着した商品
- 商品を受け取ってから7日以上経過した商品
- 返品交換について事前にご連絡いただいていない商品
(詳しくは、電話またはメールでお問合せください。)
4. 返品交換方法
商品の返品交換をご希望の場合は、お客様のお名前、注文番号をお電話またはメールにてお問い合わせください。
下記内容をご確認の上、ご連絡をお願いいたします。
- 返品交換について事前にご連絡をいただいてない状態で商品をご返送いただいた商品に関しましては、対応ができかねない場合がございますのでご了承ください。
- お客様都合の返品交換につきましては、お客様負担の送料となります。(お客様都合の全品ご返金の場合は、ご注文時の送料(550円)はお客様負担となります。)
- セール期間中のお客様都合による返品.交換は受け付けておりません。
- 誤配達・不良品など弊社に責任がある場合、返品の送料は弊社にて負担いたします。
- 不良品の場合は不良箇所の写真を添付の上ご連絡お願い申し上げます。
1.ご利用期間
商品ご注文時に発生したポイントは配送完了後、ご購入時に使用可能なポイントです。
有効ポイント ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント 有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント 何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。
2.利用条件
¥5,000円以上ご購入の場合、ポイントのご使用が可能です。
1回のご購入でご利用できるポイントに制限はございません。
3.解約条件
ご注文をキャンセル、払い戻しをされると、該当商品のご購入によって貯められたポイントは自動的に消滅します。
退会時にはポイントも自動的に解約されます。
ポイントを貯めた日から1年を過ぎるとポイントは自動的に消滅します。
*** 満了したポイントはお返しできません。
*** ポイントは1年間有効ですが、1年間の間にポイントを貯める度に、所有ポイントの有効期間も更新されます。
*** ポイントは現金での使用はできません。